1.1 Возврат товаров осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики, приказом министра экономики ЛР № 258 от 17 августа 2001 г. «Об утверждении правил продажи товаров и оказания услуг при заключении договоров с использованием средств связи», приказом министра экономики ЛР от 29 июня 2001 г. № 217 «Об утверждении правил возврата и обмена товаров».
1.2 Характеристики каждого товара, продаваемого на сайте MUKUTIS.LT, указаны в описании товара, размещенном рядом с каждым товаром.
1.3 Чтобы получить инструкцию на товар, заказанный в интернет-магазине MUKUTIS.LT, на литовском языке, обратитесь по электронной почте info@mukutis.lt
1.4 Продавец не несет ответственности за то, что цвет, формой или другими параметрами могут не соответствовать реальному размеру, форме и цвету товаров из-за особенностей используемого Покупателем монитора или других технических причин, а также с учетом разумно возможных несоответствий внешнего вида.
1.5 Обмен и возврат товаров осуществляются в течение 14 дней после доставки заказа и получения от Покупателя письменного запроса (по электронной почте info@mukutis.lt), в котором должны быть указаны номер заказа, список товаров, подлежащих возврату или обмену, и причина возврата или обмена.
1.6 При возврате товара, не имеющего дефектов, Покупатель несет ответственность за его упаковку и расходы по доставке.
1.7 Возвращаемый товар надлежащего качества должен быть в оригинальной исправной упаковке, не поврежденной Покупателем, не утратившей товарного вида (неповрежденные этикетки, неснятые защитные пленки и т. д.), в той же комплектации, в какой она была получена Покупателем, с обязательным предоставлением документа о приобретении товара и гарантийного талона (если он был выдан).
1.8 В случае возврата неверно полученного товара и/или бракованного товара Продавец обязуется заменить такие товары аналогичными товарами или, по желанию Покупателя, вернуть деньги, уплаченные за товар(ы). Продавец покрывает расходы на доставку.
1.9 Продавец имеет право не принимать возвращаемые Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает установленный в настоящей статье порядок возврата товаров.
1.10 Если в описании товара не указано иное, на товар предоставляется гарантия сроком на 2 года.
