Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi interneta veikalā MUKUTIS.LT
1. Vispārīgie noteikumi
1.1Interneta veikalā MUKUTIS.LT preču tirdzniecību organizē un veic SIA „SPAUSTUKAS“ (turpmāk šajos noteikumos – Pārdevējs), juridiskā persona ar reģistrācijas numuru 304955936, juridiskā adrese Partizanų iela 26, LT-50219 Kaunas, tālr. +370 655 70999, e-pasts:info@mukutis.lt
1.2Šie preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk „Noteikumi“), ko Pircējs apstiprina (iepazīstoties ar Noteikumiem un turpinot reģistrāciju vai iesniedzot pasūtījumu), ir ir pusēm saistošs juridisks dokuments, kurā noteiktas Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumi, preču iegādes un apmaksas nosacījumi, preču piegādes un atgriešanas kārtība, pušu atbildība, personas datu aizsardzība un citi ar preču pirkšanu un pārdošanu MUKUTIS.LT interneta veikalā.
1.3Pircējs var iegādāties preces Veikalā tikai pēc tam, kad ir iepazinisies ar Noteikumiem un apņēmusies tos ievērot un izpildīt. Iepazīties ar Noteikumiem tiek ieteikts katras iepirkšanās reizes laikā. Ja Pircējs veic pasūtījumus Veikalā, tiek uzskatīts, ka viņš ir izlasījis Noteikumus, tos sapratis un piekritis tiem. Pircēja piekrišana Noteikumiem tiek skaidri izteikta, atzīmējot piekrišanas lodziņu reģistrācijas un pasūtījuma veidlapā. Pēc Noteikumos paredzēto prasību izpildes Noteikumi kļūst par pirkšanas–pārdošanas līgumu starp Pircēju un Pārdevēju.
1.4Pārdevējs patur tiesības jebkurā brīdī grozīt, labot vai papildināt Noteikumus. Pircējs skaidri apliecina savu piekrišanu grozītajiem vai papildinātajiem Noteikumiem, atzīmējot piekrišanas lodziņu pasūtījuma veidlapā. Pircējam ir spēkā tā Noteikumu redakcija, ar kuru viņš piekrita, iesniedzot pasūtījumu e-veikalā; ja pasūtījuma izpildes laikā Noteikumi tiktu grozīti vai papildināti, pasūtījuma izpilde tiek pabeigta, un visas Pārdevēja un Pircēja tiesības un pienākumi (saistībā ar preču apmaksu, piegādi, atgriešanu utt.) tiek noteikti saskaņā ar to Noteikumu redakciju, ar kuru Pircējs ir iepazinisies un kurai ir izteicis savu piekrišanu.
1.5Mūsu interneta veikalā iepirkties ir tiesības rīcībspējīgiem fiziskām personām un juridiskām personām.
1.6Pircēju personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Pārdevēja privātuma politiku. Pircējam, pirms izmantot interneta veikalu, kā arī pasūtīt un iegādāties preces, ir jāiepazīstas ar privātuma politiku.
2. Pirkuma–pārdošanas līguma stāšanās spēkā
2.1Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs, izvēlējies pērkamo(-ās) preci(-es) un izveidojis preču grozu, norādījis pirkšanai nepieciešamos datus un iepazinisies ar Noteikumiem, nospiež saiti „Pasūtīt“, veic priekšapmaksu, ja viņš ir izvēlējies šādu maksājuma veidu.
2.2Katrs starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtais pirkuma–pārdošanas līgums tiek reģistrēts un glabāts interneta veikala MUKUTIS.LT datu bāzē saskaņā ar likumos noteikto kārtību.
3. Pircēja tiesības un pienākumi
3.1Pircējam ir tiesības iegādāties preces interneta veikalā MUKUTIS.LT saskaņā ar šajos Noteikumos paredzēto kārtību.
3.2Pircējs apņemas samaksāt par precēm un to piegādi noteiktu cenu šajos noteikumos paredzētajā termiņā, kā arī pieņemt pasūtītās preces saskaņā ar šo noteikumu kārtību.
3.3Ja mainās Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītie dati, viņam tie ir nekavējoties jāatjaunina. Katru reizi, veicot pasūtījumu, Pircējam ir jānorāda pareizi dati, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei, vai jāpārbauda šo Pircēja kontā saglabāto datu pareizība.
3.4Pircējs apņemas neizpaust trešajām personām savus piekļuves datus, kā arī datus par pasūtījumu, kas dod tiesības saņemt/izņemt Pircēja pasūtījumu bez viņa ziņas. Ja Pircējs zaudē piekļuves datus, viņam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, izmantojot šajos Noteikumos vai interneta veikala sadaļā „Kontakti” norādītos saziņas līdzekļus.
3.5Pircējs, izmantojot MUKUTIS.LT tiešsaistes veikalu, apņemas ievērot šos Noteikumus, neizdarīt pārkāpumus pret Lietuvas Republikas tiesību aktiem, kā arī neizmantot tiešsaistes veikalu tādā veidā, kas apdraudētu tiešsaistes veikala darbību, Pārdevēja darbību vai citas personas, kas vēlas iegādāties preces no Pārdevēja.
3.6Preču piegādes brīdī Pircējam kopā ar Pārdevēju vai tā pilnvaroto pārstāvi (kurjeru) jāpārbauda sūtījuma stāvoklis, piegādāto preču pilnīgums (sortiments). Ja preču piegādes brīdī nav iespējams pārbaudīt piegādātās preces, Pircējam jāpārbauda preces pēc iespējas ātrāk pēc to piegādes un jāinformē Pārdevējs par sūtījuma bojājumiem, skaidri redzamiem preču defektiem, preču modeļa vai komplektācijas neatbilstību Pircēja pasūtījumam.
4. Pārdevēja tiesības un pienākumi
4.1Ja Pircējs mēģina apdraudēt interneta veikala darbības stabilitāti un drošību vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot interneta veikalu vai, ārkārtējos gadījumos, anulēt Pircēja reģistrāciju.
4.2Ja rodas būtiski apstākļi, Pārdevējs var uz laiku vai uz nenoteiktu laiku pārtraukt interneta veikala darbību, par to iepriekš nepaziņojot Pircējam. Pircēja pasūtījumi, kas iesniegti līdz brīdim, kad Pārdevējs paziņo par interneta veikala darbības apturēšanu vai pārtraukšanu, tiek izpildīti saskaņā ar šiem Noteikumiem.
4.3Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma Pircējam atcelt viņa pasūtījumu, ja Pircējs, izvēloties kādu no norādītajiem priekšapmaksas veidiem, kas nav skaidrā naudā, nesamaksā par precēm 1 (vienas) darba dienas laikā.
4.4Ja rodas neskaidrības par pasūtījumā norādīto informāciju, Pārdevējam ir tiesības sazināties ar Pircēju, izmantojot pasūtījumā norādīto tālruņa numuru un e-pasta adresi. Ja pasūtījuma trūkumi neskaidrības ir būtiskas, neļaujot Pārdevējam izpildīt pasūtījumu bez tā precizēšanas, un ar Pircēju neizdodas sazināties pa tālruni vai e-pastu 1 (vienu) darba dienu (Pircējs neatbild uz norādīto tālruņa numuru vai 1 (vienu) darba dienu neatbild uz e-pastu), Pārdevējam ir tiesības anulēt pasūtījumu, par to informējot Pircēju pa e-pastu.
4.5Pārdevējs apņemas saskaņā ar šajos Noteikumos un interneta veikalā noteiktajiem nosacījumiem nodrošināt Pircējam iespēju izmantot interneta veikala MUKUTIS.LT sniegtos pakalpojumus.
4.6Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz viņa norādīto adresi un saskaņā ar šajos Noteikumos minētajiem nosacījumiem.
4.7Ja rodas būtiski apstākļi, kuru dēļ Pārdevējs nevar piegādāt Pircējam pasūtīto preci, Pārdevējs apņemas Pircējam piedāvāt līdzīgu preci. Ja Pircējs atsakās pieņemt preces analogu vai ja preces analogs nav pieejams, Pārdevējs apņemas 30 kalendāro dienu laikā atmaksāt Pircējam samaksāto naudu, ja ir veikta priekšapmaksa. Šajā gadījumā Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču nepiegādi.
4.8Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz viņam piederošo personisko informāciju, kas norādīta interneta veikala reģistrācijas veidlapā, izņemot gadījumus, kas noteikti Lietuvas Republikas likumos.
5. Preču cenas, apmaksas kārtība un termiņi
5.1Preču cenas interneta veikalā un izveidotajā pasūtījumā ir norādītas eiro ar PVN. Preces Pircējam tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma iesniegšanas brīdī. Pārdevējs patur tiesības mainīt preču cenas. Mainītās preču cenas tiek piemērotas pasūtījumiem, kas veikti pēc cenu maiņas.
5.2Pircējs apmaksā preces vienā no šiem veidiem (pirkuma brīdī pasūtījuma veidlapā Pircējam tiek piedāvāti visi vai daži no turpmāk minētajiem apmaksas veidiem; Pārdevējs neuzņemas pienākumu nodrošināt, ka katrā pirkuma reizē Pircējam būtu iespēja norēķināties ar visiem norādītajiem veidiem):
5.2.1Maksājums ar bankas pārskaitījumu – tas ir priekšapmaksa, kad Pircējs, izdrukājis pasūtījumu un devies uz tuvāko bankas filiāli vai vienkārši izmantojot internetbanku, pārskaita naudu uz MUKUTIS.LT bankas kontu.
5.2.2Maksājums ar kredītkarti vai izmantojot Banklink pakalpojumu ir priekšapmaksa, kurā Pircējs, izmantojot internetbankas sistēmu, pārskaita naudu uz MUKUTIS.LT bankas kontu.
5.2.3Apmaksa preču piegādes vai saņemšanas brīdī:
5.2.3.1Pircējs par precēm samaksā skaidrā naudā vai ar bankas karti preču piegādātājam.
5.2.3.2Pircējs par precēm samaksā ar bankas karti (vai skaidrā naudā, ja pasta automātam ir šāda funkcija), saņemot sūtījumu pasta automātā.
5.2.3.3Pircējs par precēm norēķinās skaidrā naudā, tās saņemot uzņēmuma birojā.
5.3Veicot maksājumu 5.2.1. vai 5.2.2. punktā paredzētajā veidā, Pircējs apņemas veikt maksājumu nekavējoties, bet ne vēlāk kā 1 (vienas) darba dienas laikā. Minētajos situācijās preču sūtījuma sagatavošana tiek uzsākta un preču piegādes termiņš tiek aprēķināts tikai pēc maksājuma saņemšanas par precēm. Ja Pircējs neveic maksājumu laikus, tiek uzskatīts, ka viņš ir atteicies no preču iegādes, un Pārdevējam ir tiesības, iepriekš nepaziņojot Pircējam, anulēt viņa pasūtījumu.
5.4Veicot maksājumu saskaņā ar 5.2.3.3. punktā paredzēto kārtību, Pircējs apņemas veikt maksājumu nekavējoties, bet ne vēlāk kā 1 (vienas) darba dienas laikā. Ja Pircējs laikus nesamaksā par precēm, tiek uzskatīts, ka viņš ir atteicies no preču iegādes, un Pārdevējam ir tiesības, iepriekš par to nepaziņojot Pircējam, anulēt viņa pasūtījumu.
5.5Pircēja pasūtījuma izpilde tiek uzsākta un preču piegādes termiņš tiek skaitīts tikai pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis apstiprinājumu par Pircēja veikto maksājumu. Ja maksājums (izņemot maksājumu skaidrā naudā preču piegādes brīdī) ir saņemts darba dienā līdz plkst. 12.00, šī diena tiek uzskatīta par pirmo pasūtījuma izpildes dienu. Ja maksājums ir saņemts pēc plkst. 12.00 (tāpat arī brīvdienās vai svētku dienās), tad pirmā pasūtījuma izpildes un preču piegādes termiņa aprēķināšanas diena ir nākamā darba diena.
5.6Pārdevējs var noteikt minimālo pirkuma grozu, proti, mazāko summu, par kādu Pircējam ir jāiegādājas preces. Minimālā pirkuma groza summa tiek norādīta interneta veikalā pirms pasūtījuma veikšanas.
6. Preču piegāde
6.1Preces piegādā Pārdevējs vai viņa pilnvarots pārstāvis. Pircējs izvēlas preču piegādes veidu no interneta veikalā norādītajām iespējām.
6.2Katras preces piegādes termiņš ir skaidri norādīts preces aprakstā, kas pieejams interneta veikalā. Pārdevējs apņemas piegādāt preces Pircējam, ievērojot preču aprakstos norādītos termiņus. Šie termiņi neattiecas uz gadījumiem, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču un Pircējs tiek informēts par viņa pasūtīto preču trūkumu. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes jautājumus.Tāpat Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavētiesnepārvaramas varasapstākļu dēļ. Ja Pircējs preces saņem pats, par iespēju saņemt preces Pircējs tiek informēts, izmantojot viņa norādītos kontaktus.
6.3Pasūtot preces, pircējs apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.
6.4Pircējs apņemas preces saņemt pats. Gadījumā, ja viņš pats nevar preces saņemt, bet preces ir piegādātas uz norādīto adresi un pamatojoties uz citiem Pircēja sniegtajiem datiem, Pārdevējam vai tā pārstāvim ir tiesības preces nodot jebkurai personai, kas atrodas Pirkēja norādītajā adresē, un Pirkējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepareizai personai.
6.5Preču piegādes brīdī Pircējam kopā ar Pārdevēju vai tā pilnvaroto pārstāvi ir jāpārbauda sūtījuma stāvoklis, preču daudzums, kvalitāte un sortiments. Ja preču piegādes brīdī tiek konstatēts sūtījuma iepakojuma bojājums, bet netiek konstatēta neatbilstība preču daudzumam, kvalitātei vai sortimentam, Pircējs par sūtījuma iepakojuma bojājumu atzīmē piegādes apstiprinājumā vai sūtījumu piegādājušās personas iesniegtajās veidlapās. Šādā gadījumā tiek uzskatīts, ka preces ir piegādātas bojātā iepakojumā, taču preču daudzums, kvalitāte un sortiments atbilst pirkuma–pārdošanas līguma nosacījumiem un preču piegāde ir veikta pareizi. Pēc tam, kad Pircējs ir parakstījis rēķinu (piegādes pavadzīmi) vai citu sūtījuma nodošanas–saņemšanas dokumentu, tiek uzskatīts, ka sūtījums ir nodots atbilstošā stāvoklī. Konstatējot preču kvalitātes, daudzuma un/vai sortimenta neatbilstību, Pircējs var nepieņemt šādas preces. Par atteikšanos pieņemt preci un konstatētajiem pārkāpumiem Pircējam ir jāatzīmē piegādes apstiprinājumā un/vai sūtījuma piegādātāja iesniegtajās veidlapās.
6.6 Preču piegādes maksa ir norādīta interneta veikalā, kā arī skaidri norādīta Pircējam katrā izveidotajā pasūtījuma veidlapā.
6.7Ja pasūtītās preces nav iespējams piegādāt vienā sūtījumā, MUKUTIS.LT ir tiesības piegādāt preces vairākos sūtījumos.
6.8Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu neievērošanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas ar kavēšanos Pircēja vainas dēļ vai apstākļu dēļ, kas ir atkarīgi no Pircēja. Prece, kas šādu iemeslu dēļ ir atgriezta Pārdevējam, netiks atkārtoti nosūtīta Pircējam, kamēr Pircējs nebūs apmaksājis papildu piegādes izmaksas.
6.9Ja pirkuma-pārdošanas līgumā ir paredzēta preču pārvadāšana un Pārdevējs nosūta preces Pircējam, risks par preču nejaušu zudumu vai bojāšanos pāriet uz Pircēju, kad viņš vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, pieņem preces. Ja preces tiek nodotas Pirkēja izvēlētajam pārvadātājam un Pārdevējs nav piedāvājis šādu piegādi, šajā punktā paredzētais risks pāriet uz Pirkēju brīdī, kad preces tiek nodotas pārvadātājam.
7. Preču kvalitātes garantija un atgriešana
7.1Preču atgriešana notiek saskaņā ar Lietuvas Republikas Civillikumu, Lietuvas Republikas ekonomikas ministra 2001. gada 17. augusta rīkojumu Nr. 258 „Par noteikumu apstiprināšanu par preču pārdošanu un pakalpojumu sniegšanu, ja līgumi tiek noslēgti, izmantojot sakaru līdzekļus“, kā arī saskaņā ar 2001. gada 29. jūnija Lietuvas Republikas ekonomikas ministra rīkojumu Nr. 217 „Par noteikumu apstiprināšanu par preču atgriešanu un apmaiņu“.
7.2Katras MUKUTIS.LT pārdotās preces īpašības ir norādītas katras preces aprakstā.
7.3Lai saņemtu MUKUTIS.LT veikalā pasūtītās preces lietošanas instrukciju lietuviešu valodā, lūdzu, sazinieties pa e-pastuinfo@mukutis.lt
7.4Pārdevējs neatbild par to, ka interneta veikalā esošo preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst preču faktiskajam izmēram, formām un krāsai Pirkēja izmantotā displeja īpašību vai citu tehnisko iemeslu dēļ, kā arī ņemot vērā saprātīgi iespējamās izskata neatbilstības.
7.5Preču apmaiņa un atgriešana tiek veikta 14 dienu laikā pēc pasūtījuma piegādes un pēc tam, kad ir saņemts Pircēja rakstisks pieprasījums (uz e-pastuinfo@mukutis.lt), kurā jānorāda pasūtījuma numurs, atgriežamo vai apmaināmo preču saraksts un atgriešanas vai apmaiņas iemesls.
7.6Lai atgrieztu preci, kas ir kvalitatīva, pircējs sedz tās iepakošanas un piegādes izmaksas.
7.7Atgriežamajai precei jābūt oriģinālā, kārtīgā iepakojumā, kas nav bojāts Pircēja vainas dēļ un nav zaudējis tirdzniecības izskatu (nebojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves utt.), tādā pašā komplektācijā, kādā to saņēma Pircējs, obligāti pievienojot preces iegādes dokumentu un garantijas talonu (ja tāds tika izsniegts).
7.8Ja tiek atgriezta nepareiza prece un/vai bojāta prece, Pārdevējs apņemas šādas preces aizstāt ar līdzīgām precēm vai, pēc Pircēja vēlēšanās, atmaksāt par preci(-ēm) samaksāto naudu. Pārdevējs sedz piegādes izmaksas.
7.9Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro šajā pantā noteikto preču atgriešanas kārtību.
7.10Ja preces aprakstā nav norādīts citādi, precei tiek piešķirts 2 gadu garantijas termiņš.
8. Atbildība
8.1Pircējs ir atbildīgs par reģistrācijas veidlapā norādīto datu pareizību. Pircējs uzņemas atbildību par sekām, kas radušās reģistrācijas veidlapā norādīto datu kļūdainības vai neprecizitātes dēļ.
8.2Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot šo interneta veikalu.
8.3Pircējs ir atbildīgs par savu piekļuves datu nodošanu trešajām personām. Ja MUKUTIS.LT sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas ir pieteikusies interneta veikalā, izmantojot Pircēja piekļuves datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
8.4Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tādēļ, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinisies ar šiem Noteikumiem, lai gan viņam tika dota šāda iespēja.
8.5Ja Pārdevēja interneta veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajās esošo informāciju vai veiktajām darbībām, nepārrauga un nekontrolē šīs tīmekļa vietnes, kā arī nepārstāv šos uzņēmumus un personas.
8.6Ja rodas zaudējumi, vainīgā puse atlīdzina otrai pusei radušos tiešos zaudējumus.
9. Informācijas apmaiņa
9.1Pārdevējs visus paziņojumus nosūta uz Pircēja reģistrācijas veidlapā norādīto e-pasta adresi.
9.2Pircējs visus paziņojumus un jautājumus nosūta uz e-pasta adresiinfo@mukutis.lt
10. Nobeiguma noteikumi
10.1Šie noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
10.2Attiecībām, kas izriet no šiem noteikumiem, piemēro Lietuvas Republikas tiesības.
10.3Visas domstarpības, kas radušās saistībā ar šo noteikumu izpildi, tiek atrisinātas sarunu ceļā. Ja vienošanās nav panākta, strīdus izskata saskaņā ar Lietuvas Republikas likumos noteikto kārtību.
