1.1 Preču atgriešana notiek saskaņā ar Lietuvas Republikas Civillikumu, 2001. gada 17. augusta LR ekonomikas ministra rīkojumu Nr. 258 „Par preču pārdošanas un pakalpojumu sniegšanas noteikumu apstiprināšanu, ja līgumi tiek noslēgti, izmantojot sakaru līdzekļus”, kā arī saskaņā ar 2001. gada 29. jūnija Lietuvas Republikas ekonomikas ministra rīkojumu Nr. 217 „Par preču atgriešanas un apmaiņas noteikumu apstiprināšanu”.
1.2 Katras MUKUTIS.LT pārdotās preces īpašības ir norādītas pie katras preces esošajā preces aprakstā.
1.3 Lai saņemtu MUKUTIS.LT veikalā pasūtītās preces lietošanas instrukciju lietuviešu valodā, sazinieties pa e-pastu info@mukutis.lt
1.4 Pārdevējs neatbild par to, ka interneta veikalā esošo preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst preču faktiskajam izmēram, formām un krāsai Pirkēja izmantotā displeja īpašību vai citu tehnisko iemeslu dēļ, kā arī ņemot vērā saprātīgi iespējamās izskata neatbilstības.
1.5 Preču apmaiņa un atgriešana tiek veikta 14 dienu laikā pēc pasūtījuma piegādes un pēc rakstiska pieprasījuma saņemšanas no Pircēja (uz e-pastu info@mukutis.lt ), kurā jānorāda pasūtījuma numurs, atgriežamo vai apmaināmo preču saraksts un atgriešanas vai apmaiņas iemesls.
1.6 Lai atgrieztu preci, kas ir kvalitatīva, pircējs ir atbildīgs par tās iepakošanu un piegādes izmaksām.
1.7 Kvalitatīva prece, kas tiek atgriezta, jābūt oriģinālajā, kārtīgā iepakojumā, pircēja nesabojātā, nezaudējusi tirdzniecības izskatu (nesabojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves utt.), tādā pašā komplektācijā, kādā to saņēma Pircējs, obligāti pievienojot preces iegādes dokumentu un garantijas talonu (ja tāds tika izsniegts).
1.8 Ja tiek atgriezta nepareiza prece un/vai bojāta prece, Pārdevējs apņemas šādas preces aizstāt ar līdzīgām precēm vai, pēc Pircēja vēlēšanās, atmaksāt par preci(-ēm) samaksāto naudu. Pārdevējs sedz piegādes izmaksas.
1.9 Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro šajā pantā noteikto preču atgriešanas kārtību.
1.10 Ja preces aprakstā nav norādīts citādi, precei tiek piešķirts 2 gadu garantijas termiņš.
