1.1 Kaupade tagastamine toimub vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustikule, Leedu Vabariigi majandusministri 17. augusti 2001. aasta määrusele nr 258 „Asjade müügi ja teenuste osutamise kohta, kui lepingud sõlmitakse sidevahendite abil“, ning 29. juuni 2001. aasta Leedu Vabariigi majandusministri määrusega nr 217 „Asjade tagastamise ja vahetamise eeskirjade kinnitamise kohta“.
1.2 Iga MUKUTIS.LT-s müüdava kauba omadused on märgitud iga kauba juures olevas kauba kirjelduses.
1.3 Kui soovite saada MUKUTIS.LT poest tellitud kauba kasutusjuhendit leedu keeles, võtke ühendust e-posti aadressil info@mukutis.lt
1.4 Müüja ei vastuta selle eest, et veebipoes olevate kaupade värv, kuju või muude parameetrite poolest ei pruugi vastata tegelikule kauba suurusele, kujule ja värvile ostja kasutatava kuvari omaduste või muude tehniliste põhjuste tõttu, samuti arvestades mõistlikult võimalikke välimuse erinevusi.
1.5 Kaupade vahetamine ja tagastamine toimub 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättetoimetamist ja ostja kirjaliku taotluse saamist (e-posti aadressil info@mukutis.lt ), milles peab olema märgitud tellimuse number, tagastatavate või vahetatavate kaupade nimekiri ning tagastamise või vahetamise põhjus.
1.6 Kvaliteetse kauba tagastamisel vastutab ostja selle pakkimise ja saatmiskulude eest.
1.7 Tagastatav kvaliteetne kaup peab olema originaalpakendis, ostja poolt rikkumata, kauba välimus säilinud (sildid terved, kaitsekile eemaldamata jne), samasse komplekti, nagu ostja selle sai, ning kindlasti tuleb esitada kauba ostu dokument ja garantii kaart (kui see on välja antud).
1.8 Kui tagastatakse vale kaup ja/või defektne kaup, kohustub müüja sellised kaubad asendama samaväärsete kaupadega või ostja soovi korral tagastama kauba(de) eest makstud raha. Müüja katab tarnekulud.
1.9 Müüjal on õigus Ostja tagastatavaid kaupu vastu võtmata jätta, kui Ostja ei järgi käesolevas punktis sätestatud kaupade tagastamise korda.
1.10 Kui toote kirjelduses ei ole märgitud teisiti, kehtib tootele 2-aastane garantii.
