Prekių pirkimo – pardavimo internetinėje parduotuvėje
MUKUTIS.LT taisyklės
1. Bendrosios
nuostatos
1.1 Internetinėje parduotuvėje MUKUTIS.LT
prekių prekybą organizuoja ir vykdo UAB „SPAUSTUKAS“ (toliau šiose taisyklėse –
Pardavėjas) , juridinio asmens kodas 304955936, buveinės adresas Partizanų g.
26, LT-50219 Kaunas, tel. +370 655 70999, el. paštas: info@mukutis.lt
1.2 Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės
(toliau „Taisyklės“), jas patvirtinus Pirkėjui (susipažinus su Taisyklėmis ir
tęsiant registraciją arba pateikiant užsakymą), yra šalims privalomas teisinis
dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių
įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka,
šalių atsakomybė, asmens duomenų apsauga bei kitos su prekių pirkimu –
pardavimu MUKUTIS.LT internetinėje parduotuvėje susijusios nuostatos.
1.3 Pirkėjas prekes Parduotuvėje gali įsigyti
tik susipažinęs su Taisyklėmis ir įsipareigojęs jų laikytis bei jas vykdyti. Su
Taisyklėmis siūloma susipažinti kiekvieno apsipirkimo metu. Jei Pirkėjas
atlieka užsakymus Parduotuvėje, laikoma, kad jis perskaitė Taisykles, jas suprato
ir su jomis sutiko. Pirkėjo sutikimas su Taisyklėmis aiškiai išreiškiamas
pažymint sutikimo laukelį registracijos ir užsakymo formoje. Įvykdžius
Taisyklėse numatytus reikalavimus, Taisyklės tampa pirkimo – pardavimo
sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.
1.4 Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu
pakeisti, pataisyti ar papildyti Taisykles. Pirkėjai sutikimą su pakeistomis,
papildytomis Taisyklėmis aiškiai išreiškia pažymėdami sutikimo langelį užsakymo
formoje. Pirkėjui galioja ta Taisyklių redakcija, su kuria jis sutiko
pateikdamas užsakymą el. parduotuvėje; jei užsakymo vykdymo metu Taisyklės būtų
pakeistos ar papildytos, užsakymas baigiamas vykdyti ir visos Pardavėjo ir
Pirkėjo teisės ir pareigos (susijusios su prekių apmokėjimu, pristatymu,
grąžinimu ir kt.) nustatomos vadovaujantis ta Taisyklių redakcija, su kuria
Pirkėjas susipažino ir kuriai išreiškė savo sutikimą.
1.5 Pirkti mūsų elektroninėje parduotuvėje
turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys; juridiniai asmenys.
1.6 Pirkėjų asmens duomenys tvarkomi
vadovaujantis Pardavėjo privatumo politika. Pirkėjas prieš naudodamasis
internetine parduotuve, taip pat užsakydamas ir pirkdamas prekes, privalo
susipažinti su privatumo politika.
2. Pirkimo
– pardavimo sutarties įsigaliojimas
2.1 Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma
sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą(as) prekę(es) ir
suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pirkimui būtinus duomenis ir susipažinęs su
Taisyklėmis, paspaudžia nuorodą „Užsakyti“, atlieka išankstinį apmokėjimą, jei
tokį apmokėjimo būdą jis pasirinko.
2.2 Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo
sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma MUKUTIS.LT
internetinės parduotuvės duomenų bazėje teisės aktų nustatyta tvarka.
3. Pirkėjo
teisės ir įsipareigojimai
3.1 Pirkėjas turi teisę pirkti prekes MUKUTIS.LT
internetinėje parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka.
3.2 Pirkėjas įsipareigoja sumokėti sutartą
kainą už prekes bei jų pristatymą per taisyklėse nustatytą terminą ir priimti
užsakytas prekes šių Taisyklių nustatyta tvarka.
3.3 Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos
formoje pateikti duomenys, jis privalo nedelsdamas juos atnaujinti. Kiekvieną
kartą pateikdamas užsakymą, Pirkėjas privalo pateikti teisingus duomenis,
būtinus užsakymui įvykdyti, arba patikrinti šių duomenų, išsaugotų Pirkėjo
paskyroje, teisingumą.
3.4 Pirkėjas įsipareigoja neperduoti
tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų, taip pat duomenų apie užsakymą,
suteikiančių teisę gauti / atsiimti Pirkėjo užsakymą be jo žinios. Jei Pirkėjas
praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai
Pardavėją šiose Taisyklėse arba internetinės parduotuvės skyriuje „Kontaktai“
nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
3.5 Pirkėjas, naudodamasis MUKUTIS.LT internetine
parduotuve, įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, bei nepažeisti Lietuvos
Respublikos teisės aktų, taip pat nesinaudoti
internetine parduotuve taip, kad kiltų pavojus internetinės parduotuvės veikimui, Pardavėjo veiklai ar kitiems
asmenims, norintiems įsigyti prekes iš Pardavėjo.
3.6 Prekių pristatymo metu Pirkėjas turi kartu
su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu (kurjeriu) patikrinti siuntos būklę,
pristatytų prekių komplektiškumą (asortimentą). Prekių pristatymo metu nesant
galimybės patikrinti pristatytų prekių, Pirkėjas prekes patikrina kiek įmanoma
greičiau po jų pristatymo ir informuoja Pardavėją apie siuntos sugadinimą,
aiškiai matomus prekės defektus, prekės modelio, komplektacijos neatitikimą
Pirkėjo užsakymui.
4. Pardavėjo
teisės ir įsipareigojimai
4.1 Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės
parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus,
Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam
galimybę naudotis internetine parduotuve arba, išskirtiniais atvejais,
panaikinti Pirkėjo registraciją.
4.2 Susidarius svarbioms aplinkybėms,
Pardavėjas gali laikinai arba neterminuotai nutraukti internetinės parduotuvės
veiklą, apie tai iš anksto nepranešę Pirkėjui. Pirkėjo užsakymai, pateikti iki
Pardavėjo pranešimo apie internetinės parduotuvės veiklos sustabdymą ar
nutraukimą, yra įvykdomi vadovaujantis šiomis Taisyklėmis.
4.3 Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs
Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs išankstinio
atsiskaitymo ne grynaisiais pinigais numatytus apmokėjimo būdus, nesumoka už
prekes per 1 (vieną) darbo dieną.
4.4 Pardavėjas, iškilus neaiškumams dėl
užsakyme pateiktos informacijos, turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme
nurodytu telefonu ir elektroniniu paštu. Jei užsakymo trūkumai, neaiškumai yra
esminiai, neleidžiantys Pardavėjui įvykdyti užsakymo jo nepatikslinus, o su
Pirkėju nepavyksta susisiekti telefonu ar el. paštu 1 (vieną) darbo dieną (Pirkėjas neatsako nurodytu telefono numeriu arba 1 (vieną) darbo dieną neatsako
į elektroninį laišką), Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą, Pirkėjui apie
tai pranešant el. paštu.
4.5 Pardavėjas įsipareigoja šiose Taisyklėse
ir internetinėje parduotuvėje nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę
naudotis internetinės parduotuvės MUKUTIS.LT teikiamomis paslaugomis.
4.6 Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo
užsakytas prekes jo nurodytu adresu ir šiose Taisyklėse nurodytomis sąlygomis.
4.7 Pardavėjas, susidarius svarbioms
aplinkybėms, negalėdamas Pirkėjui pristatyti užsakytos prekės, įsipareigoja
Pirkėjui pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui atsisakius priimti prekės analogą
arba neturint prekės analogo, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjo
sumokėtus pinigus per 30 kalendorinių dienų, jeigu buvo atliktas išankstinis
apmokėjimas. Šiuo atveju Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių
nepristatymą.
4.8 Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo
privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą internetinės
parduotuvės registracijos formoje, išskyrus Lietuvos Respublikos įstatymuose
nustatytus atvejus.
5. Prekių
kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai
5.1 Prekių kainos internetinėje parduotuvėje
ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais su PVM. Prekės Pirkėjui parduodamos
kainomis, galiojančiomis užsakymo pateikimo momentu. Pardavėjas pasilieka teisę
keisti prekių kainas. Pakeistos prekių kainos taikomos užsakymams, atliktiems
po kainos pakeitimo.
5.2 Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių
būdų (pirkimo metu užsakymo formoje Pirkėjo pasirinkimui pateikiami visi ar
keletas iš toliau nurodomų atsiskaitymo būdų; Pardavėjas neįsipareigoja
užtikrinti, kad kiekvieno apsipirkimo metu Pirkėjas turėtų galimybę
atsiskaityti visais nurodomais būdais):
5.2.1 Apmokėjimas banko pavedimu – tai
išankstinis apmokėjimas, kai Pirkėjas, atsispausdinęs užsakymą ir nuėjęs į
artimiausią banko skyrių, ar tiesiog pasinaudojęs internetinės bankininkystės
sistema, perveda pinigus į MUKUTIS.LT banko sąskaitą.
5.2.2 Apmokėjimas kreditine kortele ar
pasinaudojus banklink paslauga – tai išankstinis apmokėjimas, kai Pirkėjas,
pasinaudojęs internetinės bankininkystės sistema, perveda pinigus į MUKUTIS.LT
banko sąskaitą.
5.2.3 Apmokėjimas prekių pristatymo ar
atsiėmimo metu:
5.2.3.1 Pirkėjas už prekes grynaisiais
pinigais ar banko kortele sumoka prekes pristatančiam kurjeriui.
5.2.3.2 Pirkėjas už prekes banko kortele (arba grynaisiais pinigais, jei paštomatas turi tokią funkciją) sumoka atsiimdamas siuntą paštomate.
5.2.3.3 Pirkėjas už prekes atsiskaito grynaisiais atsiėmimo metu iš esančios buveinės.
5.3 Atsiskaitydamas 5.2.1 arba 5.2.2 punktuose numatytais būdais, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti nedelsiant, bet ne vėliau nei per 1 (vieną) darbo dieną. Minėtaisiais atvejais, tik gavus apmokėjimą už prekes pradedamas ruošti prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas. Pirkėjui laiku neatlikus mokėjimo, laikoma, kad jis atsisakė pirkti prekes ir Pardavėjas turi teisę, iš anksto nepranešęs Pirkėjui, anuliuoti jo užsakymą.
5.4 Atsiskaitydamas 5.2.3.3 punkte numatytu būdų, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti nedelsiant, bet ne vėliau nei per 1 (vieną) darbo dieną. Pirkėjui laiku nesumokėjus už prekes, laikoma, kad jis atsisakė pirkti prekes ir Pardavėjas turi teisę, iš anksto nepranešęs Pirkėjui, anuliuoti jo užsakymą.
5.5 Pirkėjo užsakymas pradedamas vykdyti ir
prekių pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti tik po to, kai Pardavėjas
gauna patvirtinimą apie Pirkėjo mokėjimą. Jeigu apmokėjimas (išskyrus
apmokėjimą grynaisiais pinigais prekių pristatymo metu) gautas darbo dieną iki
12 val., ši diena skaičiuojama kaip pirma užsakymo vykdymo diena. Jeigu
apmokėjimas gautas po 12 val. (taip pat savaitgaliais ar švenčių dienomis),
tuomet pirma užsakymo vykdymo ir prekių pristatymo termino skaičiavimo diena
yra artimiausia darbo diena.
5.6 Pardavėjas gali nustatyti minimalų prekių
krepšelį, tai yra mažiausią sumą, už kurią prekių turi įsigyti Pirkėjas.
Minimalaus krepšelio dydis parodomas internetinėje parduotuvėje, prieš
atliekant užsakymą.
6. Prekių
pristatymas
6.1 Prekes pristato Pardavėjas arba jo
įgaliotas atstovas. Pirkėjas pasirenka prekių pristatymo būdą iš internetinėje
parduotuvėje nurodytų variantų.
6.2 Kiekvienos prekės pristatymo terminas yra
aiškiai nurodomas internetinėje parduotuvėje pateikiamame prekės aprašyme.
Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui laikydamasis prekių
aprašymuose nurodytų terminų. Šie terminai netaikomi tais atvejais, kai
Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo
užsakytų prekių trūkumą. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant
susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pristatymo klausimus.Kartu Pirkėjas
sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl force majeure aplinkybių. Kai Pirkėjas
prekes atsiima pats, apie galimybę atsiimti prekes Pirkėjas informuojamas jo
nurodytais kontaktais.
6.3 Pirkėjas, užsakydamas prekes, įsipareigoja
nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
6.4 Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats.
Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu
adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pardavėjas ar jo
atstovas turi teisę prekes atiduoti bet kuriam Pirkėjo nurodytu adresu esančiam
asmeniui, o Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių
pristatymo netinkamam subjektui.
6.5 Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo
kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos būklę, prekių
kiekį, kokybę ir asortimentą. Prekių pristatymo metu nustačius siuntos pakuotės
pažeidimą, tačiau nenustačius prekių kiekio, kokybės, asortimento neatitikimo,
Pirkėjas apie siuntos pakuotės pažeidimą pažymi pristatymo patvirtinime ar
siuntą pristačiusio asmens pateiktose formose. Tokiu atveju laikoma, kad prekės
pristatytos pažeistoje pakuotėje, tačiau prekių kiekis, kokybė, asortimentas
atitinka pirkimo–pardavimo sutarties sąlygas ir prekių pristatymas yra atliktas
tinkamai. Pirkėjui pasirašius sąskaitoje-faktūroje (važtaraštyje) ar kitame
siuntos perdavimo – priėmimo dokumente, laikoma, kad siunta yra perduota
tinkamos būklės. Nustačius prekių kokybės, kiekio ir/ ar asortimento
neatitikimą, Pirkėjas gali nepriimti tokios prekės. Apie atsisakymą priimti
prekę ir rastus pažeidimus Pirkėjas privalo pažymėti pristatymo patvirtinime
ir/ ar siuntą pristačiusio asmens pateiktose formose.
6.6 Prekių pristatymo mokestis yra nurodomas
internetinėje parduotuvėje, o taip pat aiškiai pateikiamas Pirkėjui kiekvienoje
formuojamo užsakymo formoje.
6.7 Jei nėra galimybės užsakytų prekių
pristatyti viena siunta, tai MUKUTIS.LT turi teisę pristatyti prekes keliomis
siuntomis.
6.8 Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas
nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui
nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo
Pirkėjo priklausančių aplinkybių. Pardavėjui dėl tokių priežasčių grąžinta
prekė nebus pakartotinai siunčiama Pirkėjui iki Pirkėjas neapmokės papildomų
pristatymo išlaidų.
6.9 Jeigu pirkimo-pardavimo sutartyje
numatytas daiktų gabenimas ir Pardavėjas išsiunčia daiktus Pirkėjui, daiktų
atsitiktinio žuvimo ar sugedimo rizika pereina Pirkėjui, kai jis ar jo
nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, priima daiktus. Jeigu daiktai perduodami
vežėjui, kurį pasirinko Pirkėjas, o Pardavėjas nesiūlė tokio pristatymo, šioje
dalyje numatyta rizika pereina Pirkėjui, kai daiktai perduodami vežėjui.
7. Prekių
kokybės garantija ir gražinimas
7.1 Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis
Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR ūkio
ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai
sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones taisyklių patvirtinimo“, 2001 m.
birželio 29 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir
keitimo taisyklių patvirtinimo“.
7.2 Kiekvienos MUKUTIS.LT parduodamos prekės
savybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
7.3 Norint gauti užsakytos iš MUKUTIS.LT
parduotuvės prekės instrukciją lietuvių kalba, susisiekti el. paštu info@mukutis.lt
7.4 Pardavėjas neatsako už tai, kad
internetinėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais
parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo
naudojamo vaizduoklio ypatybių ar kitų techninių priežasčių, taip pat
atsižvelgiant į protingai galimus išvaizdos neatitikimus.
7.5 Prekių keitimas ir grąžinimas atliekamas
per 14 d. po pristatyto užsakymo ir gavus iš Pirkėjo raštišką prašymą
(elektroniniu paštu info@mukutis.lt), kuriame turi būti nurodomas užsakymo numeris, grąžintinų arba
keičiamų prekių sąrašas ir grąžinimo arba keitimo priežastis.
7.6 Norint grąžinti prekę, kuri yra kokybišką,
pirkėjas atsako už jos supakavimą bei pristatymo išlaidas.
7.7 Grąžinama kokybiška prekė turi būti
originalioje tvarkingoje pakuotėje, Pirkėjo nesugadinta, nepraradusi prekinės
išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.), tos
pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta, būtinai pateikiant prekės
įsigijimo dokumentą ir garantinį taloną (jei jis buvo išduotas).
7.8 Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar
brokuota prekė, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes pakeisti analogiškomis prekėmis arba, Pirkėjo
pageidavimu, grąžinti už prekę(es) sumokėtus pinigus. Pardavėjas padengia
pristatymo išlaidas.
7.9 Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo
grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių
grąžinimo tvarkos.
7.10 Jeigu prekės aprašyme nenurodoma kitaip,
prekei yra suteikiamas 2 metų garantijos terminas.
8. Atsakomybė
8.1 Pirkėjas atsako už registracijos formoje
pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už padarinius,
kilusius dėl registracijos formoje pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.
8.2 Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus
naudojantis šia internetine parduotuve.
8.3 Pirkėjas atsako už savo prisijungimo
duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei MUKUTIS.LT teikiamomis paslaugomis
naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie internetinės parduotuvės
naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko
Pirkėju.
8.4 Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios
atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas,
neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus,
nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
8.5 Jei Pardavėjo internetinėje parduotuvėje
yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų tinklapius,
Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų
tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
8.6 Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina
kitai šaliai atsiradusius tiesioginius nuostolius.
9. Apsikeitimas
informacija
9.1 Pardavėjas visus pranešimus siunčia
Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.
9.2 Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus
siunčia elektroniniu paštu info@mukutis.lt
10. Baigiamosios
nuostatos
10.1 Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis
Lietuvos Respublikos teisės aktais.
10.2 Šių taisyklių pagrindu kylantiems
santykiams taikoma LR teisė.
10.3 Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių
vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami
Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.